Контекст
Офлайн-школа вокала с выручкой ≈ 2 млн рублей на рынке Москвы и Дубая в 2024 году и 200 учениками раз в три месяца уходила в минус на 300–400 тыс рублей. За 4 недели мы ушли от пожаров в процесс: собрали управленческую отчётность из банка и CRM, посчитали юнит-экономику, актуализировали дэшборды и платёжный календарь.
Итог – вместо минуса у школы ≈ +700 тыс ₽ свободных денег в месяц и видимость денег на 8–12 недель вперёд.
Диагностика
Мы зашли в банк и CRM и увидели типичную для малого бизнеса картину:
- Один расчётный счёт, где «мешаются» деньги школы, личные переводы и второй небольшой бизнес владельцев
- Отчётности нет – есть разрозненные выгрузки
- Наличные траты теряются
- Скидочные абонементы «раздувают» выручку, но съедают маржу
- Платёжного календаря нет – горизонта видимости 0–7 дней
Наш план на 4 недели
-
Неделя 1
Разбор завалов
Выгрузили год банковских выписок, промаркировали 2 000+ операций. Отрезали личные траты и второй бизнес от школьных денег. В чистом виде восстановили Cash Flow и P&L по месяцам
-
Неделя 2
Склеили выручку с продуктом
Связали CRM и Excel-модель. Разложили выручку на абонементы, разовые уроки и сертификаты. Появился первый актуальный дэшборд по потокам денег и обязательствам
-
Неделя 3
Юнит-экономика без самообмана
Посчитали: средний чек 9 800 ₽, маржа 47 %. Нашли «чёрную дыру» – скидочные абонементы поднимали загрузку, но забирали прибыль. Ввели рыночный потолок скидок и минимальную цену
-
Неделя 4
Автоматизация и правила
- Открыли отдельный расчётный счёт, перевели туда школу.
- Настроили авто-загрузку выписок в Looker Studio.
- Запустили Telegram-бота: любой расход наличными только после фото-чека.
- Ввели политику предоплат и отмен: 100 % предоплата, перенос за 12–24 часа.
- Зафиксировали «лестницу» ставок преподавателей 40–55 % от урока с ростом при высокой утилизации
Что поменялось в управлении
- Разделили потоки. Личные и сторонний бизнес – отдельно, школа – на отдельном ИП счёте
- Разобрались с политикой скидок. Промо больше не давит валовую маржу
- Утилизация кабинетов. Цель 70–80 % занятости, недельные KPI по слотам и повторным продажам
- Маркетинг-микс по ROMI. Больше сарафана и UGC, локального поиска и ретаргета по тёплой базе; платный трафик – только выше порога окупаемости. Это стало понятно из анализа юнит-экономики
- Неснижаемый остаток. Резерв ≥ 1× ежемесячный ФОТ + налоги
- Платёжный календарь 8–12 недель. Еженедельный апдейт за 30–45 минут вместо 5-7 часов на сбор данных со всех источников
А менеджмент может в любой момент открыть отчет и провалиться в детальное изучение категорий и увидеть на что ушли деньги
Интересно?
Давайте поговорим!
На консультации выясним цели и задачи, которые сейчас стоят перед вашей компанией, и поймем, как мы можем стимулировать рост
Познакомиться 30 минут